روبوت دردشة عبر WhatsApp يعرف عملك
مدرب على منتجاتك، وأسعارك، والأسئلة الشائعة — ليس قالبًا عامًا. يرد على العملاء بالإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، الهندية، الجوجاراتية، أو أي لغة يتحدثونها. يجمع العملاء المؤهلين مباشرة في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك. متكامل رسميًا مع واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business.
الفرق
أدوات القوالب مقابل روبوت دردشة مدرب على بياناتك
معظم منصات "روبوت دردشة WhatsApp" هي أشجار أسئلة شائعة مع أدوات بث. هذا ليس ما يغلق العملاء.
أدوات القوالب (AiSensy، Interakt، WATI، إلخ.)
- Generic FAQ trees you build via drag-and-drop
- Doesn't know your products or current prices
- Replies "Sorry, please contact our team" to most real questions
- Routes to a human menu within 1–2 messages
- Same bot for every business in the platform
روبوت دردشة Truvenix عبر WhatsApp
- Trained on your full catalog, pricing, FAQs, policies
- Answers product / price / inventory questions directly
- Native multilingual — EU + Indian languages, any language
- Escalates to human only when truly needed
- Custom-engineered for your specific business + workflow
ما هو متضمن
كل ما تحتاجه لإطلاق روبوت دردشة حقيقي عبر WhatsApp
مدرب على بياناتك
كتالوج منتجاتك، والأسعار، والأسئلة الشائعة، والنصوص، والسياسات — تم تحميلها مرة واحدة، مفهرسة عبر RAG، واستعلامها في الوقت الحقيقي. الروبوت لا يخترع الإجابات.
أي لغة تحتاجها
الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، الإسبانية، الإيطالية، الهولندية جاهزة للاستخدام في الاتحاد الأوروبي. الهندية، الجوجاراتية للهند. البولندية، البرتغالية، التاميلية، الماراثية، البنغالية، البنجابية، العربية — أي لغة أخرى عند الطلب. التعامل مع التبديل اللغوي (Franglais، Hinglish) بشكل طبيعي.
جمع العملاء إلى نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك
كل محادثة تُدفع إلى HubSpot، Salesforce، Zoho، Pipedrive، Google Sheets، Excel، Airtable، أو Notion. اختر مجموعتك — نحن نتكامل.
واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الرسمية
موفرة عبر مزود حلول الأعمال الرسمي من Meta. شارة عمل موثوقة، لا خطر من التعليق. رقمك، بياناتك.
يعمل خلال 7–14 يومًا
الاكتشاف → جمع البيانات → التدريب → التكامل → الاختبار → التشغيل. دورات أسرع ممكنة لنطاقات أبسط — يتم تأكيدها خلال مكالمة تحديد النطاق الخاصة بك.
تحديث البيانات شهريًا
كتالوجك، وأسعارك، وسياساتك تتغير. نقوم بإعادة الفهرسة شهريًا (كل أسبوعين في المستويات الأعلى) حتى يبقى الروبوت دقيقًا.
حالات الاستخدام
مصمم لأي صناعة — أمثلة من الصناعات الشائعة
لا ترى صناعتك؟ لقد قمنا ببناء حلول للعديد — وسنبني لحالتك.
Use Case · 01
العقارات
تأهيل العملاء المحتملين للعقارات تلقائيًا
يسأل الروبوت عن الميزانية، الموقع، عدد الغرف، وموعد الاستلام؛ العملاء المؤهلون يصلون إلى نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك مع نص محادثة WhatsApp مرفق. يتعامل الروبوت مع اللغات الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، الهندية، والغوجاراتية في آن واحد.
الأسئلة الشائعة
أسئلة حول روبوت دردشة WhatsApp، تمت الإجابة عليها
How is this different from AiSensy, Interakt, or WATI?+
Those platforms are SaaS template builders — you DIY a generic FAQ tree using their drag-and-drop interface. Our chatbot is a custom AI trained specifically on your business data via RAG (Retrieval-Augmented Generation). It answers product/price/policy questions directly from YOUR data instead of routing to a human menu. Most clients use template tools for 6 months, hit a wall on answer quality, and switch to a personalized bot like ours.
Do I need a verified WhatsApp Business account?+
We help you set one up if you don't have one. WhatsApp Business API requires a verified business profile through Meta's Business Solution Provider — we handle the provisioning, verification, and green-tick (verified business) application process. You retain ownership of the number and the API access.
What does Meta charge per WhatsApp conversation?+
Meta's per-conversation rates (passed through at cost): service messages within the 24-hour customer-initiated window are FREE. Utility/authentication messages and marketing messages are billed at Meta's published rates. We help you optimize template usage to minimize this cost.
Can the bot handle EU and Indian languages?+
Yes — natively. For European languages we use OpenAI multilingual models plus ElevenLabs / Cartesia for voice (best quality French, German, Spanish, Italian, Dutch). For Indian languages we use Sarvam AI (better accuracy than global models for Hinglish, Hindi typed in English script, etc.). Tamil, Telugu, Kannada, Bengali, Malayalam, Marathi, Punjabi, Odia, Assamese supported on request. Code-switching mid-conversation is handled automatically.
Where do leads end up?+
بشكل افتراضي، تذهب العملاء المحتملون إلى جدول Google Sheet تتحكم فيه. تكامل CRM متاح: HubSpot، Salesforce، Zoho CRM، Pipedrive، Freshsales، أو أي CRM مع webhook/REST API. يمكننا أيضاً الإرسال إلى Airtable أو Notion أو Excel أو إرسال تنبيه Slack/Teams/بريد إلكتروني لكل عميل — يُحدَّد في عرض الأسعار.
How long does setup take?+
7–10 أيام عمل للنطاقات الأبسط، 10–14 للتكاملات القياسية، 14–21 للبناء المخصص المعقد. اليوم 1: مكالمة اكتشافية. اليوم 2–4: جمع البيانات منك (كتالوج المنتجات، FAQs، النصوص). اليوم 5–8: التدريب وفهرسة RAG والتكامل مع WhatsApp + CRM. اليوم 9–10: الاختبار معك والإطلاق.
Can I cancel later? Am I locked in?+
Month-to-month billing. Cancel anytime with 30 days' notice. Setup fee is non-refundable once work begins. We hand over all data, prompts, configuration, and the full WhatsApp Business API account on exit — no lock-in.
What happens when the bot can't answer?+
It escalates gracefully. The bot recognizes when a question is outside its trained knowledge or requires human judgment, then either (a) collects the contact and notifies your team via Slack/Teams/email, or (b) hands off the live WhatsApp chat to a human agent in your support tool. Configurable per workflow.