Ein WhatsApp-Chatbot, der weiß Ihr Geschäft
Trainiert auf Ihren Produkten, Preisen und FAQs — kein generisches Template. Antworten an Kunden in Englisch, Französisch, Deutsch, Hindi, Gujarati oder jeder anderen Sprache, die sie sprechen. Erfasst qualifizierte Leads direkt in Ihr CRM. Offiziell integriert mit der WhatsApp Business API.
Der Unterschied
Template-Tools vs. ein Chatbot, der auf IHREN Daten trainiert ist
Die meisten "WhatsApp-Chatbot"-Plattformen sind FAQ-Bäume mit Broadcast-Tools. Das schließt keine Leads.
Template-Tools (AiSensy, Interakt, WATI usw.)
- Generische FAQ-Trees, die Sie per Drag-and-Drop bauen
- Kennt weder Ihre Produkte noch aktuelle Preise
- Antwortet auf die meisten echten Fragen mit „Bitte kontaktieren Sie unser Team"
- Routet innerhalb von 1–2 Nachrichten in ein Human-Menü
- Derselbe Bot für jedes Unternehmen auf der Plattform
Truvenix WhatsApp-Chatbot
- Auf Ihren gesamten Katalog, Ihre Preise, FAQs und Policies trainiert
- Beantwortet Produkt- / Preis- / Bestandsfragen direkt
- Nativ mehrsprachig — EU- + indische Sprachen, jede Sprache
- Eskaliert nur, wenn es wirklich nötig ist
- Maßgeschneidert auf Ihr Business und Ihren Workflow
Was ist enthalten
Alles, was Sie benötigen, um einen echten WhatsApp-Chatbot zu liefern
Trainiert auf Ihren Daten
Ihr Produktkatalog, Preise, FAQs, Skripte, Richtlinien — einmal hochgeladen, über RAG indiziert, in Echtzeit abgefragt. Der Bot erfindet keine Antworten.
Jede benötigte Sprache
Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch sofort verfügbar für die EU. Hindi, Gujarati für Indien. Polnisch, Portugiesisch, Tamil, Marathi, Bengali, Punjabi, Arabisch — jede andere Sprache auf Anfrage. Code-Switching (Franglais, Hinglish) wird nativ behandelt.
Lead-Erfassung in Ihr CRM
Jede Konversation wird an HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Google Sheets, Excel, Airtable oder Notion weitergeleitet. Wählen Sie Ihren Stack — wir integrieren.
Offizielle WhatsApp Business API
Bereitgestellt über Metas offiziellen Business Solution Provider. Verifiziertes Unternehmensabzeichen, kein Risiko einer Sperrung. Ihre Nummer, Ihre Daten.
In 7–14 Tagen live
Entdeckung → Datensammlung → Training → Integration → Testen → Live gehen. Schnellere Umsetzungen sind für einfachere Scopes möglich — während Ihres Scoping-Calls bestätigt.
Monatliche Datenaktualisierung
Ihr Katalog, Preise und Richtlinien ändern sich. Wir indizieren monatlich (alle zwei Wochen bei höheren Stufen), damit der Bot genau bleibt.
Anwendungsfälle
Für jede Branche entwickelt — Beispiele aus gängigen
Sehen Sie Ihre Branche nicht? Wir haben für viele gebaut — und wir bauen auch für Ihre.
Use Case · 01
Immobilien
Immobilienanfragen automatisch qualifizieren
Der Bot fragt nach Budget, Standort, BHK / Zimmeranzahl, Besitzzeitraum; qualifizierte Leads landen mit WhatsApp-Transkript in Ihrem CRM. Der Bot verarbeitet Englisch, Französisch, Deutsch, Hindi, Gujarati gleichzeitig.
FAQ
Fragen zum WhatsApp-Chatbot, beantwortet
Worin unterscheiden Sie sich von AiSensy, Interakt oder WATI?+
Diese Plattformen sind SaaS-Template-Builder — Sie basteln einen generischen FAQ-Tree per Drag-and-Drop. Unser Chatbot ist eine Custom-KI, speziell auf Ihren Daten via RAG (Retrieval-Augmented Generation) trainiert. Er beantwortet Produkt-/Preis-/Policy-Fragen direkt aus IHREN Daten, statt in ein Human-Menü zu routen. Die meisten Kunden nutzen Template-Tools 6 Monate, stoßen an die Qualitätsgrenze und wechseln zu einem personalisierten Bot wie unserem.
Brauche ich ein verifiziertes WhatsApp-Business-Konto?+
Wir helfen beim Setup, falls Sie noch keins haben. WhatsApp Business API erfordert ein verifiziertes Business-Profil über Metas Business Solution Provider — wir übernehmen Provisionierung, Verifikation und Green-Tick-Antrag (verifiziertes Business). Sie behalten die Eigentümerschaft an Nummer und API-Zugang.
Was berechnet Meta pro WhatsApp-Konversation?+
Meta's per-conversation rates (passed through at cost): service messages within the 24-hour customer-initiated window are FREE. Utility/authentication messages and marketing messages are billed at Meta's published rates. We help you optimize template usage to minimize this cost.
Kann der Bot EU- und indische Sprachen?+
Ja — nativ. Für europäische Sprachen nutzen wir multilinguale OpenAI-Modelle plus ElevenLabs / Cartesia für Voice (beste Qualität in Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch). Für indische Sprachen nutzen wir Sarvam AI (höhere Genauigkeit als globale Modelle für Hinglish, Hindi in lateinischer Schrift etc.). Tamil, Telugu, Kannada, Bengali, Malayalam, Marathi, Punjabi, Odia, Assamesisch auf Anfrage. Code-Switching mitten in der Konversation wird automatisch verarbeitet.
Wo landen die Leads?+
Standardmäßig in einem Google Sheet, das Sie kontrollieren. CRM-Integration ist verfügbar: HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Freshsales oder jedes CRM mit Webhook/REST-API. Wir können auch in Airtable, Notion, Excel pushen oder eine Slack/Teams/E-Mail-Benachrichtigung pro Lead senden — im Angebot spezifiziert.
Wie lange dauert das Setup?+
7–10 Werktage für einfachere Scopes, 10–14 für Standardintegrationen, 14–21 für komplexe Custom-Builds. Tag 1: Discovery-Call. Tag 2–4: Datenerhebung von Ihnen (Produktkatalog, FAQs, Skripte). Tag 5–8: Training, RAG-Indexing, Integration mit WhatsApp + CRM. Tag 9–10: Tests mit Ihnen und Go-Live.
Kann ich später kündigen? Bin ich gebunden?+
Monatliche Abrechnung. Jederzeit mit 30 Tagen Frist kündbar. Setup-Gebühr nach Arbeitsbeginn nicht erstattbar. Wir übergeben alle Daten, Prompts, Konfigurationen und das vollständige WhatsApp-Business-API-Konto bei Exit — kein Lock-in.
Was passiert, wenn der Bot nicht weiter weiß?+
Er eskaliert sauber. Der Bot erkennt, wenn eine Frage außerhalb seines trainierten Wissens liegt oder menschliches Urteil erfordert, und (a) erfasst den Kontakt und benachrichtigt Ihr Team via Slack/Teams/E-Mail oder (b) übergibt das laufende WhatsApp-Chat an einen menschlichen Agenten in Ihrem Support-Tool. Pro Workflow konfigurierbar.