Un chatbot de WhatsApp que conoce tu negocio
Entrenado en tus productos, precios y preguntas frecuentes — no es una plantilla genérica. Responde a los clientes en inglés, francés, alemán, hindi, gujarati o cualquier idioma que hablen. Captura leads cualificados directamente en tu CRM. Integrado oficialmente con la API de WhatsApp Business.
La diferencia
Herramientas de plantilla vs. un chatbot entrenado con TUS datos
La mayoría de las plataformas de "chatbot de WhatsApp" son árboles de preguntas frecuentes con herramientas de difusión. Eso no cierra leads.
Herramientas de plantilla (AiSensy, Interakt, WATI, etc.)
- Árboles FAQ genéricos que tú construyes con drag-and-drop
- No conoce tus productos ni precios actuales
- Responde «Lo siento, contacta con nuestro equipo» a la mayoría de preguntas reales
- Deriva a un menú humano en 1–2 mensajes
- El mismo bot para todas las empresas de la plataforma
Chatbot de WhatsApp Truvenix
- Entrenado con tu catálogo, precios, FAQs y políticas completos
- Responde directamente preguntas de producto / precio / stock
- Multilingüe nativo — idiomas UE + indios, cualquier idioma
- Solo deriva a humanos cuando es realmente necesario
- Diseñado a medida para tu negocio y workflow
Qué incluye
Todo lo que necesitas para lanzar un verdadero chatbot de WhatsApp
Entrenado en tus datos
Tu catálogo de productos, precios, preguntas frecuentes, guiones, políticas — subidos una vez, indexados a través de RAG, consultados en tiempo real. El bot nunca inventa respuestas.
Cualquier idioma que necesites
Inglés, francés, alemán, español, italiano, neerlandés listos para la UE. Hindi, gujarati para India. Polaco, portugués, tamil, marathi, bengalí, punjabi, árabe — cualquier otro idioma a petición. El cambio de código (Franglais, Hinglish) se maneja de forma nativa.
Captura de leads a tu CRM
Cada conversación enviada a HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Google Sheets, Excel, Airtable o Notion. Elige tu stack — nosotros integramos.
API oficial de WhatsApp Business
Provisionado a través del Proveedor de Soluciones Empresariales oficial de Meta. Insignia de negocio verificada, sin riesgo de suspensión. Tu número, tus datos.
En vivo en 7–14 días
Descubrimiento → recolección de datos → entrenamiento → integración → pruebas → lanzamiento. Tiempos de respuesta más rápidos posibles para alcances más simples — confirmados durante tu llamada de alcance.
Actualización de datos mensual
Tu catálogo, precios y políticas cambian. Re-indexamos mensualmente (quincenalmente en niveles superiores) para que el bot se mantenga preciso.
Casos de uso
Construido para cualquier industria — ejemplos de las más comunes
¿No ves tu industria? Hemos construido para muchas — y construiremos para la tuya.
Use Case · 01
Inmobiliaria
Califica automáticamente los leads de propiedades
El bot pregunta por presupuesto, ubicación, cantidad de habitaciones, cronograma de posesión; los leads calificados llegan a tu CRM con la transcripción de WhatsApp adjunta. El bot maneja inglés, francés, alemán, hindi, gujarati simultáneamente.
FAQ
Preguntas sobre el chatbot de WhatsApp, respondidas
¿En qué os diferenciáis de AiSensy, Interakt o WATI?+
Esas plataformas son constructores de plantillas SaaS — armas un árbol FAQ genérico con drag-and-drop. Nuestro chatbot es una IA a medida entrenada específicamente con tus datos vía RAG (Retrieval-Augmented Generation). Responde preguntas de producto/precio/política directamente desde TUS datos en lugar de derivar a un menú humano. La mayoría de clientes usa plantillas durante 6 meses, choca con la calidad de respuesta y se pasa a un bot personalizado como el nuestro.
¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business verificada?+
Te ayudamos a configurarla si no la tienes. WhatsApp Business API requiere un perfil de empresa verificado vía el Business Solution Provider de Meta — gestionamos la provisión, verificación y solicitud de tick verde (empresa verificada). Mantienes la propiedad del número y del acceso API.
¿Cuánto cobra Meta por conversación de WhatsApp?+
Meta's per-conversation rates (passed through at cost): service messages within the 24-hour customer-initiated window are FREE. Utility/authentication messages and marketing messages are billed at Meta's published rates. We help you optimize template usage to minimize this cost.
¿Puede el bot manejar idiomas UE e indios?+
Sí — nativamente. Para idiomas europeos usamos modelos multilingües de OpenAI más ElevenLabs / Cartesia para voz (mejor calidad francés, alemán, español, italiano, neerlandés). Para idiomas indios usamos Sarvam AI (mayor precisión que modelos globales para Hinglish, hindi en alfabeto latino, etc.). Tamil, telugu, kannada, bengalí, malayalam, marathi, panyabí, oriya, asamés bajo petición. El code-switching en mitad de la conversación se gestiona automáticamente.
¿Dónde acaban los leads?+
Por defecto, en un Google Sheet que tú controlas. La integración CRM está disponible: HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Freshsales o cualquier CRM con webhook/API REST. También podemos enviar a Airtable, Notion, Excel o lanzar una alerta a Slack/Teams/email por lead — especificado en el presupuesto.
¿Cuánto tarda la instalación?+
7–10 días laborables para alcances simples, 10–14 para integraciones estándar, 14–21 para builds custom complejos. Día 1: llamada de descubrimiento. Día 2–4: recogida de datos (catálogo, FAQs, guiones). Día 5–8: entrenamiento, indexación RAG, integración con WhatsApp + CRM. Día 9–10: pruebas contigo y go-live.
¿Puedo cancelar después? ¿Estoy bloqueado?+
Facturación mes a mes. Cancela cuando quieras con 30 días de aviso. La cuota de setup no es reembolsable una vez iniciado el trabajo. Entregamos todos los datos, prompts, configuración y la cuenta completa de WhatsApp Business API a la salida — sin bloqueo.
¿Qué pasa cuando el bot no sabe responder?+
Escala con elegancia. El bot reconoce cuando una pregunta queda fuera de su conocimiento o requiere juicio humano y (a) recoge el contacto y notifica a tu equipo vía Slack/Teams/email, o (b) traspasa el chat de WhatsApp en vivo a un agente humano en tu herramienta de soporte. Configurable por workflow.