IA que responde a tu teléfono, reserva citas y responde preguntas de pacientes — 24/7
Clínicas y hospitales en India, la UE y el Golfo utilizan Truvenix para desviar llamadas de citas de la recepción, hacer seguimiento de ausencias, triar síntomas en el idioma del paciente y captar leads en el software de gestión de clínicas existente — sin aumentar la plantilla.
Qué está obstruyendo tu recepción hoy
Estos son los patrones que escuchamos de las clínicas cada semana.
Recepcionistas ahogadas en llamadas de citas
El 60% de las llamadas entrantes son para reservar citas, reprogramar o preguntas frecuentes básicas. Los pacientes con urgencia real esperan en línea mientras el personal está ocupado con consultas rutinarias.
Las ausencias consumen más del 20% de los ingresos
Las llamadas de seguimiento manual no escalan. Los SMS de recordatorio son ignorados. Las confirmaciones por WhatsApp funcionan — pero requieren un sistema para enviarlas en el momento adecuado con el contexto correcto.
Los pacientes se pierden cuando no pueden obtener respuestas en su idioma
Las ciudades multilingües (Mumbai, Dubái, Frankfurt) pierden conversiones cuando la recepción solo puede manejar uno o dos idiomas. Los pacientes cuelgan y llaman a la siguiente clínica en Google.
Solutions
Lo que Truvenix construye para la salud
Tres bloques de construcción listos para producción, configurados para el flujo de trabajo de tu clínica.
Chatbot de WhatsApp / web para reservas de citas y preguntas frecuentes
Responde en segundos en el idioma del paciente. Conoce la disponibilidad de tus doctores, servicios, aceptación de seguros y horarios de la clínica. Reserva o reprograma en Google Calendar o en tu software de gestión de clínicas.
- Trained on your services, doctors, insurance partners, FAQs
- Books into Google Calendar / Calendly / Practo / Cliniko / custom
- Captures lead into your CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce, custom)
- Multilingual — Hindi, Gujarati, Tamil, Marathi for India; Arabic, English, French for Gulf and EU
Agente de voz de IA en tu línea telefónica existente
Responde a tu número de clínica publicado 24/7. Suena humano, sigue tu tono, maneja reservas y reprogramaciones completamente en la llamada, y transfiere casos complejos a un humano con todo el contexto.
- Hooks into Exotel/Plivo (India) or Twilio/MessageBird (EU/Gulf)
- Drop-in to your existing number — no patient retraining
- Full recording + transcript per call for QA and compliance
- Hands off to human reception with a one-line summary
Automatización para seguimientos, ausencias y triaje
Recordatorios salientes 24 horas antes de las citas. Reenganche de pacientes que no han estado en más de 6 meses. Triaje de síntomas con escalado razonable a un médico cuando el caso lo justifica.
- Pre-appointment reminders via WhatsApp/SMS with one-tap reschedule
- Win-back campaigns to dormant patients
- Symptom intake with red-flag escalation to doctor on-call
- Daily summary to your operations email
Regional Deep-Dives
Análisis regionales
La regulación de la salud varía según la región. Tenemos implementaciones dedicadas para jurisdicciones con requisitos de cumplimiento específicos.
Clínicas de Dubái — Recepcionista de IA alineada con DHA
Recepcionista de IA trilingüe (Árabe, Inglés, Hindi) desplegada en AWS Bahréin para residencia de datos. Precios para clientes fundadores disponibles para clínicas tempranas en los EAU. Muestras de audio y calculadora de ROI en la página de análisis en profundidad.
Ver análisis en profundidad de clínicas de DubáiClínicas indias y clínicas de la UE
Para clínicas indias (Mumbai, Bangalore, Ahmedabad, Hyderabad y más allá), implementamos en AWS Mumbai con cotizaciones en INR. Para clínicas de la UE (DACH, Francia, Benelux, Italia), AWS Frankfurt con DPA de GDPR a petición y cotizaciones en EUR.
Solicita una cotización para tu clínicaEstudio de caso relacionado
ML en salud de calidad de producción en nuestro portafolio:
Análisis predictivo para la salud — 23% de reducción en readmisiones evitables