AI che risponde al telefono, prenota appuntamenti e risponde alle domande dei pazienti — 24/7
Cliniche e ospedali in tutta l'India, UE e Golfo utilizzano Truvenix per deviare le chiamate per appuntamenti dalla reception, seguire i no-show, triage dei sintomi nella lingua del paziente e acquisire lead nel software di gestione clinica esistente — senza aumentare il personale.
Cosa ostacola la tua reception oggi
Questi sono i modelli che sentiamo dalle cliniche ogni settimana.
Receptionisti sommersi dalle chiamate per appuntamenti
Il 60% delle chiamate in entrata riguarda prenotazioni, riprogrammazioni o domande frequenti di base. I pazienti con reale urgenza aspettano in attesa mentre il personale è occupato con richieste di routine.
I no-show mangiano oltre il 20% del fatturato
Le chiamate di follow-up manuali non scalano. Gli SMS di promemoria vengono ignorati. Le conferme su WhatsApp funzionano — ma richiedono un sistema per inviarle al momento giusto con il contesto giusto.
I pazienti abbandonano quando non possono ottenere risposte nella loro lingua
Le città multilingue (Mumbai, Dubai, Francoforte) perdono conversioni quando la reception può gestire solo una o due lingue. I pazienti riattaccano e chiamano la clinica successiva su Google.
Solutions
Cosa costruisce Truvenix per la salute
Tre blocchi di costruzione pronti per la produzione, configurati per il flusso di lavoro della tua clinica.
Chatbot WhatsApp / web per prenotazione appuntamenti e FAQ
Risponde in pochi secondi nella lingua del paziente. Conosce la disponibilità dei tuoi medici, i servizi, l'accettazione delle assicurazioni e gli orari della clinica. Prenota o riprogramma in Google Calendar o nel tuo software di gestione clinica.
- Trained on your services, doctors, insurance partners, FAQs
- Books into Google Calendar / Calendly / Practo / Cliniko / custom
- Captures lead into your CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce, custom)
- Multilingual — Hindi, Gujarati, Tamil, Marathi for India; Arabic, English, French for Gulf and EU
Agente vocale AI sulla tua linea telefonica esistente
Risponde al numero della tua clinica pubblicato 24/7. Suona umano, segue il tuo tono, gestisce prenotazioni e riprogrammazioni interamente al telefono e trasferisce casi complessi a un umano con il contesto completo.
- Hooks into Exotel/Plivo (India) or Twilio/MessageBird (EU/Gulf)
- Drop-in to your existing number — no patient retraining
- Full recording + transcript per call for QA and compliance
- Hands off to human reception with a one-line summary
Automazione per follow-up, assenze e triage
Richiami outbound 24 ore prima degli appuntamenti. Ri-engagement dei pazienti che non si sono presentati da oltre 6 mesi. Triage dei sintomi con escalation sensata a un medico quando il caso lo richiede.
- Pre-appointment reminders via WhatsApp/SMS with one-tap reschedule
- Win-back campaigns to dormant patients
- Symptom intake with red-flag escalation to doctor on-call
- Daily summary to your operations email
Regional Deep-Dives
Approfondimenti regionali
La regolamentazione sanitaria varia per regione. Abbiamo implementazioni dedicate per giurisdizioni con requisiti di conformità specifici.
Cliniche di Dubai — Receptionist AI allineato con DHA
Receptionist AI trilingue (Arabo, Inglese, Hindi) implementato in AWS Bahrain per la residenza dei dati. Prezzi per clienti fondatori disponibili per le prime cliniche negli UAE. Campioni audio e calcolatore ROI nella pagina di approfondimento.
Vedi l'approfondimento sulle cliniche di DubaiCliniche indiane e cliniche UE
Per le cliniche indiane (Mumbai, Bangalore, Ahmedabad, Hyderabad e oltre), implementiamo su AWS Mumbai con preventivi in INR. Per le cliniche UE (DACH, Francia, Benelux, Italia), AWS Frankfurt con DPA GDPR su richiesta e preventivi in EUR.
Richiedi un preventivo per la tua clinicaCaso studio correlato
ML sanitario di livello produttivo nel nostro portfolio:
Analisi predittiva per la sanità — riduzione del 23% delle readmissioni evitabili