AI die je telefoon opneemt, afspraken boekt en vragen van patiënten beantwoordt — 24/7
Klinieken en ziekenhuizen in India, de EU en de Golf gebruiken Truvenix om afspraakoproepen van de receptie af te leiden, opvolging te doen bij no-shows, symptomen in de taal van de patiënt te triageren en leads vast te leggen in bestaande kliniekbeheersoftware — zonder extra personeel aan te nemen.
Wat blokkeert je receptie vandaag
Dit zijn de patronen die we elke week van klinieken horen.
Receptionisten verdrinken in afspraakoproepen
60% van de inkomende oproepen zijn voor het boeken van afspraken, het verzetten daarvan of basis FAQ's. Patiënten met echte urgentie wachten in de wacht terwijl het personeel bezig is met routinevragen.
No-shows kosten meer dan 20% van de omzet
Handmatige opvolging van oproepen schaalt niet. Herinnerings-SMS wordt genegeerd. WhatsApp-bevestigingen werken — maar vereisen een systeem om ze op het juiste moment met de juiste context te verzenden.
Patiënten haken af als ze geen antwoorden in hun taal kunnen krijgen
Meertalige steden (Mumbai, Dubai, Frankfurt) verliezen conversies wanneer de receptie slechts één of twee talen kan hanteren. Patiënten hangen op en bellen de volgende kliniek op Google.
Solutions
Wat Truvenix bouwt voor de gezondheidszorg
Drie productieklare bouwstenen, geconfigureerd voor de workflow van jouw kliniek.
WhatsApp / web chatbot voor afspraakboekingen en FAQ's
Beantwoordt in seconden in de taal van de patiënt. Kent de beschikbaarheid van je artsen, diensten, acceptatie van verzekeringen en openingstijden van de kliniek. Boekt of verzet in Google Agenda of je kliniekbeheersoftware.
- Trained on your services, doctors, insurance partners, FAQs
- Books into Google Calendar / Calendly / Practo / Cliniko / custom
- Captures lead into your CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce, custom)
- Multilingual — Hindi, Gujarati, Tamil, Marathi for India; Arabic, English, French for Gulf and EU
AI stemagent op je bestaande telefoonlijn
Beantwoordt je gepubliceerde klinieknummer 24/7. Klinkt menselijk, volgt je toon, behandelt boekingen en verzetten volledig tijdens het gesprek, en schakelt complexe gevallen door naar een mens met volledige context.
- Hooks into Exotel/Plivo (India) or Twilio/MessageBird (EU/Gulf)
- Drop-in to your existing number — no patient retraining
- Full recording + transcript per call for QA and compliance
- Hands off to human reception with a one-line summary
Automatisering voor opvolging, no-shows en triage
Outbound herinneringen 24 uur voor afspraken. Heractivering van patiënten die al 6+ maanden niet zijn geweest. Symptoomtriage met redelijke escalatie naar een arts wanneer het geval dat vereist.
- Pre-appointment reminders via WhatsApp/SMS with one-tap reschedule
- Win-back campaigns to dormant patients
- Symptom intake with red-flag escalation to doctor on-call
- Daily summary to your operations email
Regional Deep-Dives
Regionale diepgaande analyses
Regelgeving in de gezondheidszorg varieert per regio. We hebben specifieke implementaties voor rechtsgebieden met specifieke nalevingsvereisten.
Klinieken in Dubai — DHA-gealigneerde AI-receptionist
Drie talige (Arabisch, Engels, Hindi) AI-receptionist ingezet in AWS Bahrein voor gegevensresidentie. Prijzen voor oprichters beschikbaar voor vroege klinieken in de VAE. Audio monsters en ROI-calculator op de diepgaande analysepagina.
Bekijk de diepgaande analyse van de klinieken in DubaiIndiase klinieken en EU klinieken
Voor Indiase klinieken (Mumbai, Bangalore, Ahmedabad, Hyderabad en verder) implementeren we op AWS Mumbai met INR-geprijsde offertes. Voor EU-klinieken (DACH, Frankrijk, Benelux, Italië) AWS Frankfurt met GDPR DPA op aanvraag en EUR-offertes.
Vraag een offerte aan voor uw kliniekGerelateerde casestudy
Productieklare healthcare ML in ons portfolio:
Voorspellende analyses voor de gezondheidszorg — 23% vermindering van te voorkomen heropnames