موظف استقبال ذكاء اصطناعي لعيادتك — بلغة مريضك
استقبال صوتي + WhatsApp على مدار الساعة في العربية، الإنجليزية، الهندية. تم نشره في حساب AWS البحرين الخاص بك. إقامة بيانات متوافقة مع DHA. لا حاجة لتوظيف موظف استقبال جديد.
العربية
30 seconds
English
30 seconds
Hindi
30 seconds
ثلاثة مشاكل يتعرف عليها كل مالك عيادة
المكالمات تفوت بعد ساعات العمل
يتصل المرضى عندما يكون لديهم الوقت — في المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات. إذا لم يرد أحد، فإنهم يتصلون بالعيادة التالية في صفحة نتائج البحث.
الاستقبال متعدد اللغات مكلف
موظف الاستقبال بدوام كامل يغطي لغة واحدة، وردية واحدة. يتحدث مرضاك العربية، الإنجليزية، الهندية، التاغالوغية، والأردية — ويغلقون الهاتف إذا لم يتمكنوا من الفهم.
إثبات إقامة بيانات المرضى صعب
خوادم البائعين في مناطق غير معروفة، لا يوجد اتفاقية معالجة بيانات، سجلات تدقيق لا يمكنك الوصول إليها. العمليات المتوافقة مع DHA تحتاج إلى تحكم أوضح في البيانات مما تقدمه معظم بائعي SaaS.
مصممة خصيصاً لعمليات العيادة
استقبال أولي
يجيب على مكالمات المرضى بالعربية، الإنجليزية، والهندية على الفور. يلتقط سبب الزيارة، يؤهل الاستفسار، يحجز الموعد، وينقل إذا كانت حالة طبية طارئة.
متابعة وتأكيدات عبر WhatsApp
رسالة WhatsApp آلية مع عنوان العيادة، اسم الطبيب، وقت الموعد، وتعليمات التحضير — بلغة المريض. تذكيرات قبل 24 ساعة و2 ساعة.
تكامل نظام العيادة
يدفع المواعيد إلى ClinicMaster، Insta HMS، AlemHealth، أو نظام HIS المخصص الخاص بك عبر واجهات برمجة التطبيقات القياسية. خيارات ربط أهلية Daman، Thiqa، ADNIC متاحة كجزء من عرضك.
كيف تعمل الحسابات فعلياً
محسوبة للعيادات النموذجية في دبي. نقوم بتعديل هذه الأرقام وفقاً لمتطلباتك خلال مرحلة الاكتشاف.
عيادة طبيب أسنان فردية
1 طبيب · 1 موظف استقبال · ~600 مكالمة/شهر
التكلفة الشهرية الحالية
التكلفة الشهرية النموذجية
راتب موظف الاستقبال + الإيرادات المفقودة من المكالمات الفائتة بعد ساعات العمل
مع Truvenix
تكلفة إجمالية أقل
برنامج Truvenix + بنية AWS التحتية الخاصة بك + خدمات الهاتف
صافي التوفير الشهري
المدخرات الشهرية الصافية
استرداد التكاليف في
استرداد التكاليف في ~3-4 أشهر (الرقم الدقيق يتم تأكيده خلال مرحلة التخطيط)
عيادة متعددة الأطباء
3-5 أطباء · 2 موظفين استقبال · ~2,000 مكالمة/شهر
التكلفة الشهرية الحالية
التكلفة الشهرية النموذجية
رواتب موظفي الاستقبال + الإيرادات المفقودة من العملاء المحتملين الفائتين
مع Truvenix
تكلفة إجمالية أقل بشكل كبير
برنامج Truvenix + بنية AWS التحتية الخاصة بك + خدمات الهاتف
صافي التوفير الشهري
المدخرات الشهرية الصافية
استرداد التكاليف في
استرداد التكاليف في ~2-3 أشهر (الرقم الدقيق يتم تأكيده خلال مرحلة التخطيط)
سلسلة مستشفيات أو عيادات صغيرة
10+ أطباء · 5+ موظفين استقبال · 5,000+ مكالمة/شهر
التكلفة الشهرية الحالية
التكلفة الشهرية النموذجية
رواتب موظفي الاستقبال + الإيرادات المفقودة من العملاء المحتملين الفائتين
مع Truvenix
تكلفة إجمالية أقل بشكل ملحوظ
برنامج Truvenix + بنية AWS التحتية الخاصة بك + خدمات الهاتف
صافي التوفير الشهري
المدخرات الشهرية الصافية
استرداد التكاليف في
~2 أشهر (إعداد مخصص - الرقم الدقيق خلال مرحلة التخطيط)
تظل بيانات المرضى تحت سيطرتك
تم بناء النشر حول إقامة بيانات الإمارات وتوقعات خصوصية المرضى — وليس مضافًا لاحقًا.
- تم نشره في حساب AWS الخاص بك، منطقة me-south-1 (البحرين). بيانات المرضى، التسجيلات، والنصوص لا تغادر دول مجلس التعاون الخليجي.
- اتفاقية معالجة البيانات موقعة متاحة عند الطلب — تمت مراجعتها وفقًا للمرسوم الاتحادي الإماراتي رقم 45/2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.
- تشفير شامل — أثناء الراحة (AWS KMS) وفي النقل (TLS 1.2+). التقاط موافقة المرضى متوافق مع إرشادات حماية بيانات المرضى من DHA.
- سجلات التدقيق لكل محادثة، كل استدعاء API، وكل وصول للبيانات. رؤية كاملة عبر CloudTrail في حسابك.
- يمكنك الإلغاء في أي وقت — حساب AWS الخاص بك، بياناتك، تحكمك. نقوم بإلغاء الوصول بين الحسابات ونبتعد.
ملاحظة: "متوافق مع DHA" تشير إلى تصميم النشر والممارسات التشغيلية المتوافقة مع إرشادات حماية بيانات المرضى من DHA. لا تدعي Truvenix الحصول على شهادة رسمية من DHA — لا يوجد مثل هذا البرنامج لموردي الذكاء الاصطناعي اعتبارًا من 2026. تحقق من شروط DPA مقابل متطلبات الامتثال الخاصة بك.
مصمم لقطاع الرعاية الصحية في دبي — تسعير مخصص لكل عيادة.
مصمم للعيادات التي تحتاج إلى نشر متوافق مع DHA، استقبال متعدد اللغات، وتكامل مباشر مع نظام العيادة. شارك حالة الاستخدام الخاصة بك وسنرسل عرضًا مخصصًا خلال 24 ساعة.
- مدرب على بيانات عيادتك — الخدمات، الأطباء، الأسئلة الشائعة، قوائم التأمين
- نشر متعدد القنوات عبر WhatsApp + الموقع الإلكتروني + Instagram
- العربية + الإنجليزية + الهندية + لغتين إضافيتين عند الطلب
- تكامل مع ClinicMaster، Insta HMS، AlemHealth، أو HIS مخصص
- DPA موقعة، سجلات تدقيق، تشفير أثناء الراحة وفي النقل
- صوت ElevenLabs المتميز مشمول — صوت عربي وإنجليزي لا يمكن تمييزه عن الإنسان
- Inbound + outbound — حجز المواعيد، التذكيرات، المتابعات
- مدرك للهجات (خليجي، مصري، شامى، فصحى)
محدود لخمسة عيادات في الإمارات العربية المتحدة
نحن نقوم بتسجيل أول 5 عيادات في دبي أو الشارقة أو أبوظبي كعملاء مؤسسين. أسعار التأسيس محجوزة مدى الحياة، دراسة حالة تسويقية مشتركة (مقبول anonymized)، ومكالمات استراتيجية ربع سنوية مع المؤسس.
- سعر التأسيس محجوز طوال فترة اشتراكك — تم تأكيده في مكالمة التقييم الخاصة بك
- تسجيل دخول بقيادة المؤسس — وصول مباشر للاستراتيجية خلال الأشهر الستة الأولى
- نشر دراسة حالة بموافقتك (مقبول anonymized)
- حق الرفض الأول على طلبات الميزات في الإمارات — أولوياتك تشكل خارطة الطريق
قبل أن تقرر
1هل يتكامل الذكاء الاصطناعي مع ClinicMaster أو Insta HMS أو AlemHealth؟
نعم — هذه الأنظمة لديها واجهات برمجة تطبيقات REST قياسية أو أنماط webhook نستخدمها أثناء الإعداد. يتم تحديد تكاملات HIS المخصصة لكل عيادة وتضمينها في عرض الأسعار الخاص بك.
2ماذا عن التحقق من تأمين دمان أو ثقة أو ADNIC؟
تتوفر سير عمل التحقق من الأهلية كإضافات في عرض الأسعار الخاص بك. يمكن للذكاء الاصطناعي الاتصال بواجهة برمجة تطبيقات مؤمنك (إذا كانت عيادتك لديها وصول إلى البوابة) لتأكيد التغطية قبل الحجز. تعتمد القدرة على ما توفره شركة التأمين من وصول إلى واجهة برمجة التطبيقات لعيادتك.
3هل يتعامل الذكاء الاصطناعي مع اللهجات العربية — خليجي، مصري، شامية؟
نعم. تم تدريب الذكاء الاصطناعي على مزيج اللهجات من قاعدة مرضاك. نغمة الصوت الافتراضية هي العربية الفصحى الحديثة المناسبة للسياقات السريرية. صوت ElevenLabs يتعامل مع جميع اللهجات الخليجية الرئيسية بشكل طبيعي.
4مقارنةً بالموظف الاستقبال بدوام كامل، ما هي القيمة الحقيقية؟
الموظف الاستقبال يغطي لغة واحدة ووردية واحدة (~8 ساعات/يوم). الذكاء الاصطناعي يغطي العربية + الإنجليزية + الهندية + التاغالوغ على مدار الساعة، ولا يتغيب عن العمل، ويتكيف مع حجم المكالمات. معظم العيادات تستبدل 60-80% من عبء موظف الاستقبال — وليس 100%. لا يزال وجود المرضى في الاستقبال مهمًا؛ الذكاء الاصطناعي يتولى عبء المكالمات.
5كيف يعرف الذكاء الاصطناعي توافر أطبائنا؟
مزامنة تقويم ثنائية الاتجاه مع Google Workspace أو Microsoft 365 أو تقويم HIS الخاص بك. يقوم الذكاء الاصطناعي بالحجز وإعادة الجدولة وإرسال التذكيرات — كل ذلك ينعكس في نظامك الحالي في الوقت الحقيقي.
6ماذا لو وصف مريض حالة طارئة أثناء المكالمة؟
تصعيد مدمج — تحفيز الكلمات الرئيسية (ألم في الصدر، طارئة أطفال، أفكار انتحارية، إلخ) يتم توجيهها على الفور إلى طبيبك المتواجد أو 999. يتم مراجعة كل قاعدة تصعيد مع عيادتك أثناء الإعداد.
7هل يمكن للذكاء الاصطناعي التعريف عن نفسه كذكاء اصطناعي مقابل إنسان؟
نعم — ويجب أن يفعل ذلك، وفقًا لإرشادات DHA للت telehealth في السياقات السريرية. يقدم الذكاء الاصطناعي نفسه كـ "مساعد الاستقبال الافتراضي الخاص بك" بشكل افتراضي. يمكن تكوين الصياغة لكل عيادة.
8ماذا يحدث لبيانات المرضى وتسجيلات المكالمات إذا قمنا بالإلغاء؟
كل شيء يبقى في حسابك على AWS. نقوم بإلغاء الوصول المتبادل بين الحسابات ونغادر. يمكنك تشغيل الوكيل بنفسك أو تسليمه لمورد آخر. لا يوجد قفل للبيانات حسب التصميم.