موظف استقبال ذكاء اصطناعي لعيادتك — بلغة مريضك
استقبال صوتي + WhatsApp على مدار الساعة باللغة العربية، الإنجليزية، الهندية. تم نشره في حسابك الخاص على AWS البحرين. إقامة بيانات متوافقة مع DHA. لا حاجة لتوظيف موظف استقبال جديد.
العربية
30 seconds
English
30 seconds
Hindi
30 seconds
ثلاثة مشاكل يدركها كل مالك عيادة
تفوت المكالمات بعد ساعات العمل
يتصل المرضى عندما يكون لديهم الوقت — في المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات. إذا لم يرد أحد، يتصلون بالعيادة التالية في صفحة نتائج البحث.
الاستقبال متعدد اللغات مكلف
الموظف بدوام كامل يغطي لغة واحدة، وردية واحدة. يتحدث مرضاك العربية، الإنجليزية، الهندية، التاغالوغ، الأردية — ويتوقفون عن الاتصال إذا لم يتم فهمهم.
صعوبة إثبات إقامة بيانات المرضى
خوادم البائعين في مناطق غير معروفة، لا يوجد اتفاقية معالجة بيانات، سجلات تدقيق لا يمكنك الوصول إليها. العمليات المتوافقة مع DHA تحتاج إلى تحكم أوضح في البيانات أكثر مما تقدمه معظم بائعي SaaS.
مصمم خصيصاً لعمليات العيادة
استقبال الاستجابة الأولى
يجيب على مكالمات المرضى بالعربية، الإنجليزية، الهندية على الفور. يسجل سبب الزيارة، يؤهل الاستفسار، يحجز الموعد، ينقل إذا كانت حالة طبية طارئة.
متابعة وتأكيدات عبر WhatsApp
رسالة تلقائية عبر WhatsApp تحتوي على عنوان العيادة، اسم الطبيب، وقت الموعد، وتعليمات التحضير — بلغة المريض. تذكيرات قبل 24 ساعة و2 ساعة.
تكامل نظام العيادة
يدفع المواعيد إلى ClinicMaster، Insta HMS، AlemHealth، أو نظام HIS المخصص الخاص بك عبر واجهات برمجة التطبيقات القياسية. خيارات ربط أهلية Daman، Thiqa، ADNIC متاحة كجزء من عرضك.
كيف تعمل الرياضيات فعلياً
محسوبة للعيادات النموذجية في دبي. نقوم بتعديل هذه الأرقام وفقاً لمتطلباتك خلال الاستكشاف.
عيادة طبيب أسنان فردية
طبيب واحد · موظف استقبال واحد · ~600 مكالمة/شهر
التكلفة الشهرية الحالية
التكلفة الشهرية النموذجية
راتب موظف الاستقبال + الإيرادات المفقودة من المكالمات الفائتة بعد ساعات العمل
مع Truvenix
تكلفة إجمالية أقل
برنامج Truvenix + بنية AWS التحتية الخاصة بك + الاتصالات
المدخرات الشهرية الصافية
المدخرات الشهرية الصافية
استرداد التكاليف في
استرداد التكاليف في ~3-4 أشهر (الرقم الدقيق يتم تأكيده خلال مرحلة التخطيط)
عيادة متعددة الأطباء
3-5 أطباء · 2 موظفين استقبال · ~2,000 مكالمة/شهر
التكلفة الشهرية الحالية
التكلفة الشهرية النموذجية
رواتب موظفي الاستقبال + الإيرادات المفقودة من العملاء المحتملين الفائتين
مع Truvenix
تكلفة إجمالية أقل بشكل ملحوظ
برنامج Truvenix + بنية AWS التحتية الخاصة بك + الاتصالات
المدخرات الشهرية الصافية
المدخرات الشهرية الصافية
استرداد التكاليف في
استرداد التكاليف في ~2-3 أشهر (الرقم الدقيق يتم تأكيده خلال مرحلة التخطيط)
مستشفى صغير أو سلسلة عيادات
10+ أطباء · 5+ موظفين استقبال · 5,000+ مكالمة/شهر
التكلفة الشهرية الحالية
التكلفة الشهرية النموذجية
رواتب موظفي الاستقبال + الإيرادات المفقودة من العملاء المحتملين الفائتين
مع Truvenix
تكلفة إجمالية أقل بشكل كبير
برنامج Truvenix + بنية AWS التحتية الخاصة بك + الاتصالات
المدخرات الشهرية الصافية
المدخرات الشهرية الصافية
استرداد التكاليف في
~2 أشهر (إعداد مخصص - الرقم الدقيق خلال مرحلة التخطيط)
تظل بيانات المرضى تحت سيطرتك
تم بناء النشر حول إقامة بيانات الإمارات العربية المتحدة وتوقعات خصوصية المرضى — وليس مضافًا بعد ذلك.
- تم نشره في حساب AWS الخاص بك، منطقة me-south-1 (البحرين). بيانات المرضى، التسجيلات، والنصوص لا تغادر دول مجلس التعاون الخليجي أبدًا.
- اتفاقية معالجة البيانات الموقعة متاحة عند الطلب — تمت مراجعتها وفقًا للمرسوم الاتحادي الإماراتي رقم 45/2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.
- تشفير شامل — أثناء الراحة (AWS KMS) وفي النقل (TLS 1.2+). التقاط موافقة المريض متوافق مع إرشادات حماية بيانات المرضى من DHA.
- سجلات تدقيق لكل محادثة، وكل استدعاء API، وكل وصول إلى البيانات. رؤية كاملة لـ CloudTrail في حسابك.
- يمكنك الإلغاء في أي وقت — حساب AWS الخاص بك، بياناتك، تحكمك. نقوم بإلغاء الوصول عبر الحسابات ونتوقف عن العمل.
ملاحظة: "متوافق مع DHA" تشير إلى تصميم النشر والممارسات التشغيلية المتوافقة مع إرشادات حماية بيانات المرضى من DHA. لا تدعي Truvenix الحصول على شهادة رسمية من DHA — لا يوجد مثل هذا البرنامج لموردي الذكاء الاصطناعي اعتبارًا من 2026. تحقق من شروط اتفاقية معالجة البيانات وفقًا لمتطلبات الامتثال الخاصة بك.
مصمم للرعاية الصحية في دبي — تسعير مخصص لكل عيادة.
مصمم للعيادات التي تحتاج إلى نشر متوافق مع DHA، استقبال متعدد اللغات، وتكامل نظام العيادة المباشر. شارك حالة الاستخدام الخاصة بك وسنرسل لك عرضًا مخصصًا خلال 24 ساعة.
- مدرب على بيانات عيادتك — الخدمات، الأطباء، الأسئلة الشائعة، قوائم التأمين
- نشر متعدد القنوات عبر WhatsApp + الموقع الإلكتروني + Instagram
- العربية + الإنجليزية + الهندية + لغتين إضافيتين عند الطلب
- تكامل ClinicMaster، Insta HMS، AlemHealth، أو HIS مخصص
- اتفاقية معالجة بيانات موقعة، سجلات تدقيق، تشفير أثناء الراحة وفي النقل
- صوت ElevenLabs المتميز مشمول — صوت عربي وإنجليزي لا يمكن تمييزه عن الإنسان
- Inbound + outbound — حجز المواعيد، التذكيرات، المتابعات
- مدرك للهجات (خليجي، مصري، شام، فصحى)
محدود لخمسة عيادات في الإمارات العربية المتحدة
نقوم بتسجيل أول خمس عيادات في دبي أو الشارقة أو أبوظبي كعملاء مؤسسين. سعر التأسيس مؤمن مدى الحياة، دراسة حالة تسويقية مشتركة (مقبول anonymized)، ومكالمات استراتيجية ربع سنوية مع المؤسس.
- سعر التأسيس مؤمن طوال مدة اشتراكك — يتم تأكيده في مكالمة تحديد النطاق الخاصة بك
- تسجيل دخول بقيادة المؤسس — وصول مباشر للاستراتيجية خلال الأشهر الستة الأولى
- نشر دراسة حالة بموافقتك (مقبول anonymized)
- حق الرفض الأول على طلبات الميزات في الإمارات العربية المتحدة — أولوياتك تشكل خارطة الطريق
قبل أن تقرر
1هل يتكامل الذكاء الاصطناعي مع ClinicMaster أو Insta HMS أو AlemHealth؟
نعم — هذه الأنظمة تحتوي على واجهات برمجة تطبيقات REST قياسية أو أنماط webhook نقوم بتوصيلها أثناء الإعداد. يتم تحديد تكاملات HIS المخصصة لكل عيادة ومدرجة في عرض السعر الخاص بك.
2ماذا عن التحقق من تأمين دمان أو ثقة أو ADNIC؟
تتوفر سير عمل التحقق من الأهلية كإضافات في عرض السعر الخاص بك. يمكن للذكاء الاصطناعي الاتصال بواجهة برمجة تطبيقات شركة التأمين الخاصة بك (إذا كانت عيادتك لديها وصول إلى البوابة) لتأكيد التغطية قبل الحجز. تعتمد القدرة على ما توفره شركة التأمين من وصول إلى واجهة برمجة التطبيقات لعيادتك.
3هل يتعامل الذكاء الاصطناعي مع اللهجات العربية — خليجية، مصرية، شامية؟
نعم. تم تدريب الذكاء الاصطناعي على مزيج اللهجات من قاعدة مرضاك. نغمة الصوت الافتراضية هي العربية الفصحى الحديثة المناسبة للسياقات السريرية. صوت ElevenLabs يتعامل مع جميع اللهجات الخليجية الرئيسية بشكل طبيعي.
4مقارنةً بمستقبل استقبال بدوام كامل، ما هي القيمة الحقيقية؟
يغطي موظف الاستقبال لغة واحدة ووردية واحدة (~8 ساعات/يوم). يغطي الذكاء الاصطناعي العربية + الإنجليزية + الهندية + التاغالوغ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولا يتغيب عن العمل، ويتكيف مع حجم المكالمات. معظم العيادات تستبدل 60-80% من عبء موظف الاستقبال — وليس 100%. لا يزال وجود المرضى في الاستقبال مهمًا؛ يتولى الذكاء الاصطناعي عبء المكالمات.
5كيف يعرف الذكاء الاصطناعي توافر أطبائنا؟
مزامنة تقويم ثنائية الاتجاه مع Google Workspace أو Microsoft 365 أو تقويم HIS الخاص بك. يقوم الذكاء الاصطناعي بالحجز، وإعادة الجدولة، وإرسال التذكيرات — كل ذلك ينعكس في نظامك الحالي في الوقت الفعلي.
6ماذا لو وصف مريض حالة طارئة خلال المكالمة؟
تصعيد مدمج — تحفيز الكلمات الرئيسية (ألم في الصدر، حالة طبية طارئة للأطفال، أفكار انتحارية، إلخ) يتم توجيهها على الفور إلى طبيبك المتواجد أو 999. يتم مراجعة كل قاعدة تصعيد مع عيادتك خلال الإعداد.
7هل يمكن للذكاء الاصطناعي التعريف بنفسه كذكاء اصطناعي مقابل إنسان؟
نعم — ويجب أن يكون كذلك، وفقًا لإرشادات DHA للتطبيب عن بُعد في السياقات السريرية. يقدم الذكاء الاصطناعي نفسه كـ "مساعد الاستقبال الافتراضي الخاص بك" بشكل افتراضي. يمكن تكوين الصياغة حسب العيادة.
8ماذا يحدث لبيانات المرضى وتسجيلات المكالمات إذا قمنا بالإلغاء؟
كل شيء يبقى في حسابك على AWS. نقوم بإلغاء الوصول المتبادل بين الحسابات ونتراجع. يمكنك تشغيل الوكيل بنفسك أو تسليمه لمورد آخر. لا يوجد قفل بيانات عن قصد.