Recepcionista IA para su clínica — en el idioma de su paciente
Recepción de voz + WhatsApp 24/7 en árabe, inglés, hindi. Desplegado en su propia cuenta de AWS Bahréin. Residencia de datos alineada con DHA. No se necesita contratar un nuevo recepcionista.
Árabe
30 seconds
Inglés
30 seconds
Hindi
30 seconds
Tres problemas que todo propietario de clínica reconoce
Las llamadas se pierden fuera de horario
Los pacientes llaman cuando realmente tienen tiempo — por las tardes, fines de semana, festivos. Si nadie responde, llaman a la siguiente clínica en la página de resultados de búsqueda.
La recepción multilingüe es cara
Un recepcionista a tiempo completo cubre un idioma, un turno. Tus pacientes hablan árabe, inglés, hindi, tagalo, urdu — y cuelgan si no pueden ser entendidos.
La residencia de datos de pacientes es difícil de probar
Servidores de proveedores en regiones desconocidas, sin DPA, registros de auditoría a los que no puedes acceder. Las operaciones alineadas con la DHA necesitan un control de datos más claro que el que ofrecen la mayoría de los proveedores de SaaS.
Diseñado específicamente para operaciones clínicas
Recepción de primera respuesta
Responde llamadas de pacientes en árabe, inglés, hindi al instante. Captura el motivo de la visita, califica la consulta, programa la cita, transfiere si es una emergencia clínica.
Seguimiento y confirmaciones por WhatsApp
Mensaje automatizado por WhatsApp con dirección de la clínica, nombre del doctor, hora de la cita e instrucciones de preparación — en el idioma del paciente. Recordatorios 24 horas y 2 horas antes.
Integración con el sistema de la clínica
Envía citas a ClinicMaster, Insta HMS, AlemHealth, o tu HIS personalizado a través de APIs estándar. Ganchos de elegibilidad opcionales de Daman, Thiqa, ADNIC disponibles como parte de tu presupuesto.
Cómo funciona realmente la matemática
Calculado para clínicas típicas de Dubái. Ajustamos estos números a tus especificaciones durante el descubrimiento.
Clínica de dentista único
1 médico · 1 recepcionista · ~600 llamadas/mes
Costo mensual actual
Coste mensual típico
Salario de la recepcionista + ingresos perdidos por llamadas perdidas fuera de horario
Con Truvenix
Coste total más bajo
Software de Truvenix + tu infraestructura de AWS + telefonía
Ahorro neto mensual
Ahorro neto mensual
Recuperación de la inversión en
Recuperación de la inversión en ~3-4 meses (cifra exacta confirmada durante la planificación)
Clínica multi-doctor
3-5 médicos · 2 recepcionistas · ~2,000 llamadas/mes
Costo mensual actual
Coste mensual típico
Salarios del personal de recepción + ingresos perdidos por oportunidades no atendidas
Con Truvenix
Coste total sustancialmente más bajo
Software de Truvenix + tu infraestructura de AWS + telefonía
Ahorro neto mensual
Ahorro neto mensual
Recuperación de la inversión en
Recuperación de la inversión en ~2-3 meses (cifra exacta confirmada durante la planificación)
Cadena de hospitales o clínicas pequeña
10+ médicos · 5+ recepcionistas · 5,000+ llamadas/mes
Costo mensual actual
Coste mensual típico
Salarios del personal de recepción + ingresos perdidos por oportunidades no atendidas
Con Truvenix
Coste total significativamente más bajo
Software de Truvenix + tu infraestructura de AWS + telefonía
Ahorro neto mensual
Ahorro neto mensual
Recuperación de la inversión en
~2 meses (configuración personalizada - cifra exacta durante la planificación)
Los datos de los pacientes permanecen bajo tu control
La implementación se construye en torno a la residencia de datos en los EAU y las expectativas de privacidad de los pacientes — no se añade después.
- Desplegado en tu propia cuenta de AWS, región me-south-1 (Bahrein). Los datos de los pacientes, grabaciones y transcripciones nunca salen del CCG.
- DPA firmado disponible a petición — revisado conforme al Decreto Federal de los EAU No. 45/2021 sobre Protección de Datos Personales.
- Cifrado de extremo a extremo — en reposo (AWS KMS) y en tránsito (TLS 1.2+). Captura de consentimiento del paciente alineada con las directrices de Protección de Datos del Paciente de la DHA.
- Registros de auditoría para cada conversación, cada llamada API, cada acceso a datos. Visibilidad completa de CloudTrail en tu cuenta.
- Cancela en cualquier momento — tu cuenta de AWS, tus datos, tu control. Desactivamos el acceso entre cuentas y nos retiramos.
Nota: "alineado con la DHA" se refiere al diseño de implementación y prácticas operativas consistentes con las directrices de Protección de Datos del Paciente de la DHA. Truvenix no reclama certificación formal de la DHA — no existe tal programa para proveedores de IA a partir de 2026. Verifica los términos del DPA según tus requisitos específicos de cumplimiento.
Diseñado para la atención sanitaria en Dubái — cotización personalizada por clínica.
Diseñado para clínicas que necesitan implementación alineada con la DHA, recepción multilingüe e integración en vivo con el sistema de la clínica. Comparte tu caso de uso y te enviaremos una cotización personalizada en 24 horas.
- Entrenado con los datos de tu clínica — servicios, doctores, preguntas frecuentes, listas de seguros
- Despliegue multicanal en WhatsApp + sitio web + Instagram
- Árabe + inglés + hindi + 2 idiomas más a petición
- Integración con ClinicMaster, Insta HMS, AlemHealth o HIS personalizado
- DPA firmado, registros de auditoría, cifrado en reposo y en tránsito
- Voz premium de ElevenLabs INCLUIDA — árabe e inglés indistinguibles de humanos
- Entradas + salidas — reserva de citas, recordatorios, seguimientos
- Conocimiento de dialectos (Khaleeji, egipcio, levantino, MSA)
Limitado a 5 clínicas en los EAU
Estamos incorporando las primeras 5 clínicas de Dubái, Sharjah o Abu Dabi como clientes fundadores. Precio fundador bloqueado de por vida, estudio de caso de co-marketing (anónimo aceptable) y llamadas estratégicas trimestrales con el fundador.
- Tarifa fundadora bloqueada durante la duración de su suscripción — confirmada en su llamada de alcance
- Incorporación liderada por el fundador — acceso directo a la estrategia durante los primeros 6 meses
- Estudio de caso publicado con su permiso (anónimo aceptable)
- Derecho de tanteo en solicitudes de características de los EAU — sus prioridades moldean la hoja de ruta
Antes de decidir
1¿La IA se integra con ClinicMaster, Insta HMS o AlemHealth?
Sí — estos tienen APIs REST estándar o patrones de webhook que conectamos durante la configuración. Las integraciones personalizadas de HIS se definen por clínica e incluyen en su cotización.
2¿Qué pasa con la verificación de seguros Daman, Thiqa o ADNIC?
Los flujos de trabajo de verificación de elegibilidad están disponibles como complementos en su cotización. La IA puede consultar la API de su aseguradora (si su clínica tiene acceso al portal) para confirmar la cobertura antes de la reserva. La capacidad depende del acceso a la API que su aseguradora haya provisionado a su clínica.
3¿La IA maneja dialectos árabes — Khaleeji, egipcio, levantino?
Sí. La IA está entrenada en la mezcla de dialectos de su base de pacientes. El tono de voz predeterminado es árabe estándar moderno apropiado para contextos clínicos. La voz de ElevenLabs maneja todos los principales dialectos del Golfo de manera natural.
4En comparación con un recepcionista a tiempo completo, ¿cuál es el valor real?
Un recepcionista cubre un idioma y un turno (~8 horas/día). La IA cubre árabe + inglés + hindi + tagalo 24/7, nunca se enferma y se adapta al volumen de llamadas. La mayoría de las clínicas reemplazan del 60 al 80% de la carga del recepcionista — no el 100%. La presencia de pacientes en persona en la recepción sigue siendo importante; la IA se encarga de la carga telefónica.
5¿Cómo sabe la IA la disponibilidad de nuestros doctores?
Sincronización bidireccional de calendario con Google Workspace, Microsoft 365 o su calendario de HIS. La IA reserva, reprograma y envía recordatorios — todo reflejado en su sistema existente en tiempo real.
6¿Qué pasa si un paciente describe una emergencia en la llamada?
Escalación incorporada — disparadores de palabras clave (dolor en el pecho, emergencia pediátrica, ideación suicida, etc.) que dirigen inmediatamente a su clínico de guardia o al 999. Cada regla de escalación se revisa con su clínica durante la configuración.
7¿Puede la IA identificarse como IA frente a un humano?
Sí — y debería, según la guía de telemedicina de la DHA para contextos clínicos. La IA se presenta como "tu asistente virtual de recepción" por defecto. La redacción es configurable por clínica.
8¿Qué sucede con los datos de los pacientes y las grabaciones de llamadas si cancelamos?
Todo permanece en tu cuenta de AWS. Desactivamos nuestro acceso entre cuentas y nos retiramos. Puedes gestionar el agente tú mismo o entregárselo a otro proveedor. Sin bloqueo de datos por diseño.