AI receptionist voor jouw kliniek — in de taal van jouw patiënt
24/7 stem + WhatsApp receptie in Arabisch, Engels, Hindi. Geplaatst in jouw eigen AWS Bahrain account. DHA-gealigneerde gegevensresidentie. Geen nieuwe receptionist nodig.
Arabisch
30 seconds
Engels
30 seconds
Hindi
30 seconds
Drie problemen die elke kliniekeigenaar herkent
Oproepen gaan verloren buiten kantooruren
Patiënten bellen wanneer ze tijd hebben — 's avonds, in het weekend, op feestdagen. Als er niemand opneemt, bellen ze de volgende kliniek op de zoekresultatenpagina.
Meertalige receptie is duur
Een fulltime receptionist dekt één taal, één dienst. Uw patiënten spreken Arabisch, Engels, Hindi, Tagalog, Urdu — en ze hangen op als ze niet begrepen worden.
Bewijs van patiëntgegevensresidentie is moeilijk
Leveranciersservers in onbekende regio's, geen DPA, auditlogs waar u geen toegang toe heeft. DHA-conforme operaties hebben duidelijkere gegevenscontrole nodig dan de meeste SaaS-leveranciers bieden.
Specifiek gebouwd voor kliniekoperaties
Eerste respons receptie
Beantwoordt patiëntoproepen in het Arabisch, Engels, Hindi direct. Vangt reden voor bezoek, kwalificeert de aanvraag, boekt de afspraak, en transfer als het een klinische noodsituatie is.
WhatsApp follow-up & bevestigingen
Geautomatiseerd WhatsApp-bericht met kliniekadres, naam van de arts, afspraak tijd, en voorbereidingsinstructies — in de taal van de patiënt. Herinneringen 24 uur en 2 uur van tevoren.
Klinieksysteem integratie
Duwt afspraken naar ClinicMaster, Insta HMS, AlemHealth, of uw aangepaste HIS via standaard API's. Optionele Daman, Thiqa, ADNIC geschiktheidskoppelingen beschikbaar als onderdeel van uw offerte.
Hoe de wiskunde daadwerkelijk werkt
Berekend voor typische klinieken in Dubai. We passen deze cijfers aan uw specificaties aan tijdens de ontdekking.
Solo tandartspraktijk
1 arts · 1 receptionist · ~600 oproepen/maand
Huidige maandelijkse kosten
Typische maandelijkse kosten
Salaris receptionist + verloren inkomsten door gemiste oproepen buiten kantooruren
Met Truvenix
Lagere totale kosten
Truvenix software + jouw AWS infra + telefonie
Netto maandelijkse besparing
Netto maandelijkse besparing
Instap terugverdiend in
Setup terugverdiend in ~3-4 maanden (exacte cijfers bevestigd tijdens scoping)
Multi-artspraktijk
3-5 artsen · 2 receptionisten · ~2.000 oproepen/maand
Huidige maandelijkse kosten
Typische maandelijkse kosten
Salarissen receptiemedewerkers + verloren inkomsten door gemiste leads
Met Truvenix
Substantieel lagere totale kosten
Truvenix software + jouw AWS infra + telefonie
Netto maandelijkse besparing
Netto maandelijkse besparing
Instap terugverdiend in
Setup terugverdiend in ~2-3 maanden (exacte cijfers bevestigd tijdens scoping)
Kleine ziekenhuis- of kliniekketen
10+ artsen · 5+ receptionisten · 5.000+ oproepen/maand
Huidige maandelijkse kosten
Typische maandelijkse kosten
Salarissen receptiemedewerkers + verloren inkomsten door gemiste leads
Met Truvenix
Significant lagere totale kosten
Truvenix software + jouw AWS infra + telefonie
Netto maandelijkse besparing
Netto maandelijkse besparing
Instap terugverdiend in
~2 maanden (aangepaste setup - exacte cijfers tijdens scoping)
Patiëntgegevens blijven onder jouw controle
Implementatie is gebouwd rond de gegevensresidentie en privacyverwachtingen van patiënten in de VAE — niet achteraf toegevoegd.
- Geïmplementeerd in jouw eigen AWS-account, regio me-south-1 (Bahrein). Patiëntgegevens, opnames en transcripties verlaten nooit de GCC.
- Ondertekende DPA beschikbaar op aanvraag — beoordeeld op basis van het Federale Besluit nr. 45/2021 inzake Bescherming van Persoonsgegevens in de VAE.
- End-to-end encryptie — in rust (AWS KMS) en tijdens overdracht (TLS 1.2+). Vastlegging van patiënttoestemming in lijn met de richtlijnen voor Bescherming van Patiëntgegevens van de DHA.
- Auditlogs voor elk gesprek, elke API-aanroep, elke data-toegang. Volledige CloudTrail-zichtbaarheid in uw account.
- Annuleer op elk moment — uw AWS-account, uw data, uw controle. We deactiveren de toegang tussen accounts en stappen weg.
Opmerking: "DHA-aligned" verwijst naar implementatieontwerp en operationele praktijken die consistent zijn met de richtlijnen voor patiëntgegevensbescherming van de DHA. Truvenix claimt geen formele DHA-certificering — er bestaat geen dergelijk programma voor AI-leveranciers tot 2026. Verifieer de DPA-voorwaarden tegen uw specifieke compliance-eisen.
Ontworpen voor de gezondheidszorg in Dubai — op maat geciteerd per kliniek.
Ontworpen voor klinieken die een DHA-aligned implementatie, meertalige receptie en live klinieksysteemintegratie nodig hebben. Deel uw gebruiksgeval en we sturen binnen 24 uur een op maat gemaakte offerte.
- Getraind op uw kliniekdata — diensten, artsen, FAQ's, verzekeringslijsten
- WhatsApp + website + Instagram multi-channel implementatie
- Arabisch + Engels + Hindi + 2 andere talen op aanvraag
- ClinicMaster, Insta HMS, AlemHealth, of aangepaste HIS-integratie
- Ondertekende DPA, auditlogs, encryptie in rust en tijdens transport
- ElevenLabs premium stem INCLUSIEF — menselijk ononderscheidbaar Arabisch en Engels
- Inkomend + uitgaand — afspraakboekingen, herinneringen, follow-ups
- Dialectbewust (Khaleeji, Egyptisch, Levantijns, MSA)
Beperkt tot 5 klinieken in de VAE
We nemen de eerste 5 klinieken in Dubai, Sharjah of Abu Dhabi aan als oprichters. Oprichtingsprijs voor het leven vastgelegd, co-marketing casestudy (anoniem toegestaan), en kwartaalstrategiebijeenkomsten met de oprichter.
- Oprichtingsprijs vastgelegd voor de duur van uw abonnement — bevestigd in uw scopegesprek
- Oprichtingsondersteuning door de oprichter — directe strategietoegang gedurende de eerste 6 maanden
- Casestudy gepubliceerd met uw toestemming (anoniem toegestaan)
- Eerste recht van weigering op functieaanvragen in de VAE — uw prioriteiten bepalen de roadmap
Voordat u beslist
1Integreert de AI met ClinicMaster, Insta HMS of AlemHealth?
Ja — deze hebben standaard REST API's of webhook-patronen waar we tijdens de setup op aansluiten. Aangepaste HIS-integraties worden per kliniek gespecificeerd en zijn inbegrepen in uw offerte.
2Wat betreft Daman, Thiqa of ADNIC verzekeringsverificatie?
Geschiktheid-controle workflows zijn beschikbaar als add-ons in uw offerte. De AI kan de API van uw verzekeraar aanroepen (als uw kliniek toegang heeft tot het portaal) om dekking te bevestigen voordat er geboekt wordt. De mogelijkheden hangen af van welke API-toegang uw verzekeraar aan uw kliniek heeft verleend.
3Behandelt de AI Arabische dialecten — Khaleeji, Egyptisch, Levantijns?
Ja. De AI is getraind op de dialectmix van uw patiëntenpopulatie. De standaard stemtoon is Modern Standaard Arabisch, geschikt voor klinische contexten. ElevenLabs stem behandelt alle belangrijke Golfdialecten op een natuurlijke manier.
4Wat is de werkelijke waarde vergeleken met een fulltime receptionist?
Een receptionist dekt één taal en één dienst (~8 uur/dag). De AI dekt Arabisch + Engels + Hindi + Tagalog 24/7, belt nooit ziek en schaalt mee met het belvolume. De meeste klinieken vervangen 60-80% van de receptielast — niet 100%. Fysieke aanwezigheid van patiënten aan de balie blijft belangrijk; de AI neemt de telefoondruk weg.
5Hoe weet de AI de beschikbaarheid van onze artsen?
Tweeweg kalender synchronisatie met Google Workspace, Microsoft 365 of uw HIS-kalender. De AI boekt, plant opnieuw en verstuurt herinneringen — alles wordt in real-time weergegeven in uw bestaande systeem.
6Wat als een patiënt een noodsituatie beschrijft tijdens het gesprek?
Ingebouwde escalatie — trefwoordtriggers (pijn op de borst, pediatrische noodsituatie, suïcidale gedachten, enz.) worden onmiddellijk doorgestuurd naar uw beschikbare arts of 999. Elke escalatieregel wordt met uw kliniek besproken tijdens de setup.
7Kan de AI zichzelf identificeren als AI versus mens?
Ja — en dat zou moeten, volgens de DHA telehealth richtlijnen voor klinische contexten. De AI stelt zichzelf standaard voor als "uw virtuele receptieassistent". De formulering is configureerbaar per kliniek.
8Wat gebeurt er met patiëntgegevens en oproepopnames als we annuleren?
Alles blijft in uw AWS-account. We deactiveren onze cross-account toegang en lopen weg. U kunt de agent zelf draaien of aan een andere leverancier overhandigen. Geen datavergrendeling opzettelijk.